Uno strumento utile tanto a chi non conosce ancora l'OAM, quanto, invece, a chi lo conosce già e desidera saperne di più. Una guida alla nostra attività, ma anche alla nostra filosofia, per offrire a tutti, ed in particolare agli operatori del mercato, la possibilità di lavorare meglio sia con noi sia, soprattutto, con chi accede al credito.

In questo numero:

• l’editoriale del Presidente Francesco Alfonso, dedicato all’imminente applicazione della Direttiva CCD2, alle attività dell’OAM per accompagnarne l’attuazione e alle nuove responsabilità nella tutela dei consumatori, in uno scenario economico internazionale incerto;
• lo scenario economico italiano, tra crescita rivista al rialzo, inflazione in aumento e prospettive di rallentamento. Focus anche sulle decisioni della Bce, sull’andamento del credito e sulle dinamiche del mercato immobiliare;
• l’evoluzione del fintech italiano, attraverso la seconda indagine della Banca d’Italia sugli operatori non regolamentati, che ne conferma il dinamismo ma evidenzia le difficoltà di crescita;
• i cambiamenti nelle abitudini di pagamento degli italiani, con la crescente diffusione di carte e bancomat, mentre il contante continua a mantenere un ruolo importante;
• il profilo delle famiglie che utilizzano il Buy Now Pay Later, delineato da un'analisi della Banca d’Italia, con un approfondimento sui rischi di sovraindebitamento;
• l’alfabetizzazione finanziaria delle piccole imprese italiane, in miglioramento anche sul fronte delle competenze digitali;
• la tutela dei consumatori attraverso l’analisi dei ricorsi all’Arbitro Bancario Finanziario, in aumento del 40% nel secondo trimestre, soprattutto per le controversie sui conti correnti;
• le attività dell’OAM per l’applicazione della CCD2, dal Registro dei Merchant alle nuove disposizioni sulla formazione e sull’aggiornamento professionale, fino al rafforzamento del sistema di vigilanza.

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