ATTENZIONE NOVITÀ IMPORTANTI
Al seguente link è pubblicato il nuovo database - aggiornato, revisionato e arricchito di nuove domande - contenente i quesiti, con le relative risposte, utilizzati per i questionari delle prove valutative per i dipendenti e collaboratori degli Agenti in attività finanziaria e Mediatori creditizi che si svolgeranno a partire dal 28 maggio 2024.
SI RACCOMANDA DI PRESTARE LA MASSIMA ATTENZIONE ai requisiti tecnici e alle modalità di svolgimento delle sessioni di Esame online e Prova Valutativa, che sono ASSOLUTAMENTE FONDAMENTALI E IMPORTANTI e prevedono l'ausilio di un dispositivo mobile dotato di telecamera, allo scopo di ottenere una visione di insieme della postazione di lavoro durante lo svolgimento dell’Esame o della Prova Valutativa.
Per ulteriori informazioni, consultare attentamente il Bando di riferimento, le pagine informative correlate disponibili su questo portale (Bando e calendario, requisiti) e quanto di seguito riportato per un corretto svolgimento della prova.
La Prova Valutativa consiste nel superamento di un test di verifica, eseguito con strumenti informatici, composto da 20 quesiti a scelta multipla e risposta singola, della durata massima di 20 minuti. Ad ogni risposta corretta è attribuito un punteggio pari a 1; ad ogni risposta errata o non data non è detratto od attribuito alcun punteggio.
I quesiti sottoposti ai candidati sono estratti dal database di domande pubblicato nella sezione dedicata, nel rispetto delle percentuali previste nella Tabella ivi riportata (clicca qui).
Il test si intende superato ottenendo un punteggio pari o superiore a 12/20.
I calendari delle sessioni di Prova disponibili sono indicati in specifici Bandi pubblicati nell’apposita sezione (clicca qui).
È disponibile il Bando della Prova Valutativa per il primo semestre 2026:
>>> Scarica qui il Bando Prova Valutativa del primo semestre 2026
Calendario delle sessioni del primo semestre 2026 (previste dal Bando):
| SESSIONE | DATA | PROVA | INIZIO ATTIVITÀ ACCETTAZIONE | FINE ATTIVITÀ ACCETTAZIONE | PRENOTAZIONE/CANCELLAZIONE |
|---|---|---|---|---|---|
| 01/2026 | 12/01/2026 | 09:30 | 08:45 | 09:20 | DAL 15/12/2025 AL 29/12/2025 |
| 02/2026 | 12/01/2026 | 11:30 | 10:45 | 11:20 | DAL 15/12/2025 AL 29/12/2025 |
| 03/2026 | 13/01/2026 | 09:30 | 08:45 | 09:20 | DAL 15/12/2025 AL 29/12/2025 |
| 04/2026 | 13/01/2026 | 11:30 | 10:45 | 11:20 | DAL 15/12/2025 AL 29/12/2025 |
| 05/2026 | 26/01/2026 | 09:30 | 08:45 | 09:20 | DAL 29/12/2025 AL 12/01/2026 |
| 06/2026 | 26/01/2026 | 11:30 | 10:45 | 11:20 | DAL 29/12/2025 AL 12/01/2026 |
| 07/2026 | 27/01/2026 | 09:30 | 08:45 | 09:20 | DAL 29/12/2025 AL 12/01/2026 |
| 08/2026 | 27/01/2026 | 11:30 | 10:45 | 11:20 | DAL 29/12/2025 AL 12/01/2026 |
| 09/2026 | 28/01/2026 | 09:30 | 08:45 | 09:20 | DAL 29/12/2025 AL 12/01/2026 |
| 10/2026 | 28/01/2026 | 11:30 | 10:45 | 11:20 | DAL 29/12/2025 AL 12/01/2026 |
| 11/2026 | 23/02/2026 | 09:30 | 08:45 | 09:20 | DAL 26/01/2026 AL 09/02/2026 |
| 12/2026 | 23/02/2026 | 11:30 | 10:45 | 11:20 | DAL 26/01/2026 AL 09/02/2026 |
| 13/2026 | 24/02/2026 | 09:30 | 08:45 | 09:20 | DAL 26/01/2026 AL 09/02/2026 |
| 14/2026 | 24/02/2026 | 11:30 | 10:45 | 11:20 | DAL 26/01/2026 AL 09/02/2026 |
| 15/2026 | 25/02/2026 | 09:30 | 08:45 | 09:20 | DAL 26/01/2026 AL 09/02/2026 |
| 16/2026 | 25/02/2026 | 11:30 | 10:45 | 11:20 | DAL 26/01/2026 AL 09/02/2026 |
| 17/2026 | 23/03/2026 | 09:30 | 08:45 | 09:20 | DAL 23/02/2026 AL 09/03/2026 |
| 18/2026 | 23/03/2026 | 11:30 | 10:45 | 11:20 | DAL 23/02/2026 AL 09/03/2026 |
| 19/2026 | 24/03/2026 | 09:30 | 08:45 | 09:20 | DAL 23/02/2026 AL 09/03/2026 |
| 20/2026 | 24/03/2026 | 11:30 | 10:45 | 11:20 | DAL 23/02/2026 AL 09/03/2026 |
| 21/2026 | 25/03/2026 | 09:30 | 08:45 | 09:20 | DAL 23/02/2026 AL 09/03/2026 |
| 22/2026 | 25/03/2026 | 11:30 | 10:45 | 11:20 | DAL 23/02/2026 AL 09/03/2026 |
| 23/2026 | 22/04/2026 | 09:30 | 08:45 | 09:20 | DAL 23/03/2026 AL 06/04/2026 |
| 24/2026 | 22/04/2026 | 11:30 | 10:45 | 11:20 | DAL 23/03/2026 AL 06/04/2026 |
| 25/2026 | 23/04/2026 | 09:30 | 08:45 | 09:20 | DAL 23/03/2026 AL 06/04/2026 |
| 26/2026 | 23/04/2026 | 11:30 | 10:45 | 11:20 | DAL 23/03/2026 AL 06/04/2026 |
| 27/2026 | 24/04/2026 | 09:30 | 08:45 | 09:20 | DAL 23/03/2026 AL 06/04/2026 |
| 28/2026 | 24/04/2026 | 11:30 | 10:45 | 11:20 | DAL 23/03/2026 AL 06/04/2026 |
| 29/2026 | 07/05/2026 | 09:30 | 08:45 | 09:20 | DAL 06/04/2026 AL 20/04/2026 |
| 30/2026 | 07/05/2026 | 11:30 | 10:45 | 11:20 | DAL 06/04/2026 AL 20/04/2026 |
| 31/2026 | 08/05/2026 | 09:30 | 08:45 | 09:20 | DAL 06/04/2026 AL 20/04/2026 |
| 32/2026 | 08/05/2026 | 11:30 | 10:45 | 11:20 | DAL 06/04/2026 AL 20/04/2026 |
| 33/2026 | 25/05/2026 | 09:30 | 08:45 | 09:20 | DAL 27/04/2026 AL 11/05/2026 |
| 34/2026 | 25/05/2026 | 11:30 | 10:45 | 11:20 | DAL 27/04/2026 AL 11/05/2026 |
| 35/2026 | 26/05/2026 | 09:30 | 08:45 | 09:20 | DAL 27/04/2026 AL 11/05/2026 |
| 36/2026 | 26/05/2026 | 11:30 | 10:45 | 11:20 | DAL 27/04/2026 AL 11/05/2026 |
| 37/2026 | 10/06/2026 | 09:30 | 08:45 | 09:20 | DAL 11/05/2026 AL 25/05/2026 |
| 38/2026 | 10/06/2026 | 11:30 | 10:45 | 11:20 | DAL 11/05/2026 AL 25/05/2026 |
| 39/2026 | 11/06/2026 | 09:30 | 08:45 | 09:20 | DAL 11/05/2026 AL 25/05/2026 |
| 40/2026 | 11/06/2026 | 11:30 | 10:45 | 11:20 | DAL 11/05/2026 AL 25/05/2026 |
| 41/2026 | 24/06/2026 | 09:30 | 08:45 | 09:20 | DAL 25/05/2026 AL 08/06/2026 |
| 42/2026 | 24/06/2026 | 11:30 | 10:45 | 11:20 | DAL 25/05/2026 AL 08/06/2026 |
| 43/2026 | 25/06/2026 | 09:30 | 08:45 | 09:20 | DAL 25/05/2026 AL 08/06/2026 |
| 44/2026 | 25/06/2026 | 11:30 | 10:45 | 11:20 | DAL 25/05/2026 AL 08/06/2026 |
| I SERVIZI DI PRENOTAZIONE E CANCELLAZIONE SARANNO DISPONIBILI DALLE ORE 11:00 DEL 1° ALLE ORE 23:59 DEL 2° GIORNO SOPRA INDICATO | |||||
Le date ed il numero delle sessioni indicate potranno subire variazioni - opportunamente e tempestivamente comunicate - nei casi previsti dal Bando stesso.
REQUISITI TECNICO/INFORMATICI
Personal Computer
| Minimo | Consigliato | |
| Processore | Processore x86/x64 da 1 GHz | Processore Dual Core x86/x64 da 2 GHz o superiore |
| Ram | 1 GB | 2 GB o superiore |
| Spazio disco | 500 MB | Si consiglia di lasciare sempre almeno 1 GB di spazio disponibile sul disco di sistema. |
| Webcam | Risoluzione minima 320px, correttamente installata nel sistema operativo. | |
| Microfono | Correttamente installato nel sistema operativo. | |
| Audio | Casse audio correttamente installate nel sistema operativo. | |
| Sistema Operativo | Windows 8; Windows 10 inclusa l’installazione dell’ultimo aggiornamento rilasciato da Microsoft | |
| Requisiti Software | Internet Explorer 8; DirectX v9.0 o superiore Microsoft .NET Framework 2.0, 3.5 e 4.0; |
|
| Connessione ad Internet | Velocità minima di connessione: 2 Mbit/s in download 1 Mbit/s in upload |
Velocità minima di connessione: 4 Mbit/s in download 2 Mbit/s in upload |
| Firewall | Configurato in modo da consentire l’esecuzione del software installato per l’esame e l’accesso ad Internet da parte dell’applicativo. |
Dispositivo mobile
È possibile utilizzare uno dei seguenti dispositivi:
tablet, smartphone e phablet (sono esclusi smart TV, TV box e smartwatch).
Il dispositivo scelto deve essere dotato di telecamera, che deve soddisfare le seguenti caratteristiche minime:
- sistema operativo Android 7.1 (Nougat) o superiore, oppure Apple iOS 12 o superiore;
- per il sistema Android: accesso al Google Play App Store (o in alternativa una configurazione che consenta l’installazione di APK di terze parti);
- per il sistema iOS: Accesso all’Apple App Store;
- schermo touch screen;
- supporto orientamento schermo verticale ed orizzontale (orientamento dinamico);
- scheda Wifi conforme allo standard IEEE 802.11 o Cellular Radio correttamente configurati e connessi ad internet con le seguenti velocità minime: 1 Mbit/s in download (consigliato 2 Mbit/s), 512 Kbit/s in upload (consigliato 1 Mbit/s);
- telecamera (posteriore e/o anteriore) correttamente configurata ed in grado di acquisire foto con una risoluzione minima di 640x480 pixel, orientamento orizzontale o verticale;
- memoria volatile 1 GB, 1 GB di spazio disponibile di memoria non volatile;
- abilitazione dell’APP ai seguenti permessi di utilizzo: telecamera, galleria foto, permessi in lettura e scrittura sul filesystem, “internet access”, “esecuzione in background”, utilizzo modalità verticale ed orizzontale (schermo e telecamera), visualizzazione connessioni di rete, disattivazione “stand-by” del dispositivo, accesso di rete completo.
Si informa che sono disponibili i nuovi quesiti per la Prova Valutativa:
>>> Accedi alla sezione DATABASE DELLE DOMANDE E RISPOSTE PER LA PROVA VALUTATIVA
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