L'analisi condotta dall'OAM sull’accesso al credito in Italia, con l’obiettivo di indagare quanto i consumatori sentano la necessità di richiedere un supporto ad un soggetto terzo nel momento in cui hanno bisogno di accedere a un finanziamento, il livello di difficoltà nel richiederlo e ottenerlo, nonché comprendere le caratteristiche specifiche del prodotto finanziario loro proposto.